AI rješenja sve brže mijenjaju način na koji maloprodajni lanci nadziru procese, smanjuju gubitke i unapređuju iskustvo kupaca. Prema izvješću ESM Magazine iz 2023. godine, europski trgovci godišnje izgube više od 49,2 milijarde eura zbog krađa i operativnih pogrešaka, što predstavlja 2,05 posto ukupnog prometa. U takvom okruženju moderni sustavi temeljeni na umjetnoj inteligenciji postaju nezaobilazan alat za optimizaciju poslovanja.

M. A. I. Solutions u suradnji s partnerom Trigo donosi napredna rješenja temeljena na računalnom vidu i analitici podataka, uz potpunu usklađenost s GDPR uredbom i najvišim zahtjevima zaštite privatnosti.

1. Loss Prevention - AI rješenje za sprječavanje manjkova

Kontrola manjkova jedan je od najvećih izazova modernih maloprodajnih lanaca. AI rješenje M. A. I. Solutions analizira snimke postojećeg CCTV sustava u stvarnom vremenu i automatski prepoznaje situacije u kojima može doći do gubitka, kao što su:

  • neispravno ili izostavljeno skeniranje artikala
  • iznošenje robe bez dovršene kupovine
  • prikrivanje artikala
  • preskakanje blagajne
  • nepravilnosti na self checkoutu
  • situacije u kojima kupac preuzme artikl, ali ga ne skenira u „Scan and Go“ procesu
  • greške ili namjerne radnje osoblja

Sustav uspoređuje radnje kupca s policom i podatke s POS sustava te u slučaju odstupanja odmah šalje upozorenje osoblju kako bi se incident provjerio u trenutku kada nastaje.
 

Kompatibilnost i jednostavna implementacija
 

Rješenje radi s bilo kojim postojećim CCTV sustavom, neovisno o proizvođaču kamera, a integracija s POS sustavom zahtijeva minimalan zahvat. Potrebna je samo jedna radna stanica u trgovini, što omogućuje brzo postavljanje, niske početne troškove i brzi povrat investicije.
 

Loss Analytics - analitika gubitaka i trendova
 

Uz detekciju nepravilnosti, sustav uključuje i napredni analitički dashboard koji:

  • otkriva obrasce gubitaka
  • prepoznaje visoko rizične zone u trgovini
  • analizira vrijeme i učestalost incidenata
  • mogućuje praćenje trendova i učinkovitosti poduzetih mjera

Ovi uvidi trgovcima pružaju moćan alat za dugoročno smanjenje rizika i optimizaciju sigurnosti.

2. Autonomous Store - temelj za beskontaktnu i ubrzanu kupovinu

Tehnologije primijenjene u Loss Prevention sustavu čine i osnovu za autonomne trgovine. Sustavi računalnog vida i umjetne inteligencije omogućuju:

  • automatsko prepoznavanje preuzimanja i vraćanja artikala
  • kreiranje virtualne košarice u stvarnom vremenu
  • beskontaktno plaćanje bez zaustavljanja na blagajni
  • optimizirani tok kupaca i smanjenje gužvi

Rješenje je fleksibilno i podržava različite veličine i formate trgovina, od convenience prodavaonica do većih supermarketa. Maloprodajni lanci tako mogu uvoditi autonomne tehnologije postupno, počevši od provjere manjkova, pa sve do potpuno autonomne kupovine.

3. Retail Analytics - inteligentni uvidi za optimizaciju poslovanja

AI sustavi pružaju mnogo više od nadzora. Retail Intelligence rješenja analiziraju interakciju kupaca s artiklima i prostorom trgovine, uključujući:

  • detaljno praćenje preuzimanja i vraćanja artikala (pick up i put back)
  • analizu ponašanja kupaca koji odustanu od kupnje
  • mapiranje kretanja kupaca kroz prostor
  • identifikaciju najposjećenijih i slabije posjećenih zona
  • analizu učinkovitosti planograma
  • praćenje konverzija i interesa za pojedine artikle

Ova razina analitike omogućuje poboljšanje rasporeda polica, kvalitetnije upravljanje ponudom i optimizaciju operativnih procesa, što izravno doprinosi povećanju prodaje i profitabilnosti.

Zašto odabrati M. A. I. Solutions

S dugogodišnjim iskustvom u implementaciji naprednih tehnoloških rješenja za maloprodaju, M. A. I. Solutions prati trgovce kroz sve faze digitalne transformacije. Od planiranja do implementacije i kontinuirane podrške, osiguravamo da svaki maloprodajni lanac:

  • smanji gubitke
  • poveća sigurnost i operativnu učinkovitost
  • poboljša iskustvo kupaca
  • optimizira poslovne procese uz podršku napredne analitike
  • bude spreman za trgovine budućnosti

Ako želite unaprijediti zaštitu od manjkova i istražiti mogućnosti autonomnih trgovina i napredne maloprodajne analitike, naš tim stoji vam na raspolaganju za savjetovanje, prezentaciju i implementaciju.